Conditions de Retour

Le produit ne vous convient pas ? 

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous la retourner.

Vous trouverez ci-après la procédure à suivre : 

Dans la rubrique « Mon compte » :

  1. Accéder à votre historique de commandes.
  2. Sélectionner la commande contenant le produit que vous voulez renvoyer.
  3. Sélectionner le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
  4. Ajouter le motif du retour.

Les articles sont à retourner à l’adresse suivante : 

TOVATTI CHAUSSURES

30 rue de la Constitution

50300 Avranches

Nous vous remboursons le montant plus les frais de livraisons.

Les frais de retour sont à votre charge.

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d’un produit si les modalités de retour ne sont pas respectées à savoir :

Les articles doivent être renvoyés en parfait état dans leurs emballages et boites d’origines complets et ne doivent présenter aucune trace de rayure, usure, frottement, tache  ni aucune trace d’utilisation.

Merci de consulter l’article 6 de nos Conditions Générales de Vente pour plus de précisions.

Le remboursement se fera entre 3 à 10 jours à compter de la réception du retour.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter la boutique par mail : jessica@tovatti.fr